IRCTC विकल्प योजना के अंतर्गत कन्फर्म सीट बुकिंग प्रक्रिया

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क्या है IRCTC की विकल्प योजना व कैसे होगी वोटिंग लिस्ट टिकट कन्फर्म आरक्षण

मुख्य बिंदु

• विकल्प योजना यात्रियों को एक वैकल्पिक ट्रेन में एक कन्फर्म सीट पाने में मदद करती है, अगर प्रतीक्षा सूची में वेटिंग टिकट इसकी पुष्टि सूची में नहीं आते हैं। 
• यह योजना 2015 में शुरू की गई थी ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उपलब्ध बर्थ का उपयोग बेहतर तरीके से किया जाए। 
• यह किसी भी ट्रेन के प्रतीक्षा-सूचीबद्ध यात्रियों को अन्य ट्रेनों में कन्फर्म बर्थ चुनने में सक्षम बनाता है। 

भारतीय रेलवे के पास यात्रियों को वैकल्पिक ट्रेन में कन्फर्म सीट पाने में मदद करने के लिए एक बढ़िया विकल्प है, अगर प्रतीक्षा सूची में टिकेट किया हुआ टिकट इसकी पुष्टि सूची में नहीं आता है। यह "विकल्प योजना - Vikalp Scheme" का विकल्प चुनकर किया जा सकता है। यह योजना विशेष रूप से त्यौहारी सीज़न या स्कूल की छुट्टियों के मौसम के दौरान उपयोगी होती है जब एक पक्की सीट मिलना असंभव के बगल में हो जाता है।

उदहारण के लिए मान लें कि आपके पास दिल्ली से हैदराबाद जाने वाली ट्रेन का वेटलिस्टेड टिकट है। चार्ट तैयार कर लिया गया है और आप अभी भी प्रतीक्षा सूची में हैं, जिसका अर्थ है कि आपके आरक्षण की पुष्टि नहीं की गई है और आप यात्रा नहीं कर सकते। लेकिन, यदि आपने IRCTC की विकल्प योजना के लिए चुना है, तो संभावना है, आप अगली ट्रेन से यात्रा कर सकते हैं जो हैदराबाद से दिल्ली जाएगी।

विकल्प योजना क्या है?

What is IRCTC’s Vikalp Scheme -: विकल्प योजना, जिसे वैकल्पिक ट्रेन आवास योजना / एटीएएस (Alternate Train Accommodation Scheme - ATAS) के रूप में भी जाना जाता है, 2015 में शुरू की गई थी ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उपलब्ध बर्थ का सही व जरुरतमंद व्यक्ति द्वारा उपयोग किया सके। 

यह किसी भी ट्रेन के प्रतीक्षारत यात्रियों को अन्य ट्रेनों में कन्फर्म बर्थ चुनने में सक्षम बनाता है। प्रतीक्षित यात्री भी राजधानी या शताब्दी ट्रेनों में वैकल्पिक सीट प्राप्त कर सकता है।

विकल्प योजना हेतु ध्यान देने वाली बातें

Things to Remember for IRCTC Vikalp Yojana -: यदि आप IRCTC में विकल्प योजना के अंतर्गत अपना टिकट बुक करना चाहते हैं तो आपको निम्नलिखित बातों का ध्यान रखना होगा।

• यह योजना सभी ट्रेनों और वर्गों के यात्रियों के लिए लागू व उपलब्ध है।
• यात्री IRCTC विकल्प योजना के तहत अधिकतम सात ट्रेनों का विकल्प चुन सकते हैं। मूल रूप से बुक की गई ट्रेन के प्रस्थान समय से 12 घंटे की समयावधि के भीतर चलने वाली ट्रेनों को योजना के अंतर्गत कवर किया जाता है।
• यह योजना बुकिंग कोटा और रियायत के बावजूद सभी प्रतीक्षा सूची वाले यात्रियों के लिए लागू है।
• किसी अन्य ट्रेन में आरक्षण प्रदान किए जाने पर यात्रियों से कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाता है।
• किराया में अंतर के लिए किराए की कोई वापसी प्रदान नहीं की जाती है।
• जिन यात्रियों ने इस योजना का विकल्प चुना है और उन्हें वैकल्पिक ट्रेन में सीट मुहैया कराई जाएगी, वे मूल ट्रेन की प्रतीक्षा सूची में शामिल नहीं होंगे। वैकल्पिक ट्रेन में स्थानांतरित यात्रियों की एक अलग सूची "कन्फर्म" और "प्रतीक्षा सूची" चार्ट के साथ चिपकाई जाएगी।
• जब एक यात्री को दूसरी ट्रेन में वैकल्पिक सीट उपलब्ध कराई जाती है, तो यात्री मूल ट्रेन में नहीं चढ़ सकता।
• एक बार जब आप विकल्प योजना को चुनते हैं, तो आप हमेशा किराए के अंतर का भुगतान करके नई ट्रेन में उच्च श्रेणी में अपग्रेड कर सकते हैं। 
• उदाहरण के लिए, मूल रूप से आपने 3 एसी टिकट बुक किया था लेकिन विकल्प योजना के तहत आपको स्लीपर क्लास में बर्थ मिल गई तो आप नई ट्रेन में 3 एसी में अपग्रेड कर सकते हैं। लेकिन आपको नई ट्रेन पर टिकट के डिफ़ॉल्ट आवंटन के लिए कोई अतिरिक्त किराया नहीं देना होगा। आप अतिरिक्त किराया तभी देते हैं जब आप अपनी बर्थ को अपग्रेड करना चुनते हैं।
• अगर एक विकल्प योजना वाले यात्री को नई ट्रेन में आरक्षण मिलता है, लेकिन नई ट्रेन टिकट को रद्द करने का विरोध करता है, तो यात्री को एक पुष्टि की गई टिकट को रद्द करने के नियमों के अनुसार रद्दीकरण शुल्क का भुगतान करना होगा।
• विकल्प योजना को एक बार सफलतापूर्वक चुनने के बाद बदला नहीं जा सकता है।
• विकल्प योजना केवल उन टिकटों के लिए लागू है जिन्हें IRCTC वेबसाइट के माध्यम से बुक किया गया है। जैसे ही चार्ट तैयार होता है और यदि आपका टिकट अभी भी प्रतीक्षा सूची में है, तो आपको एक SMS मिलेगा जिसमें विकल्प विकल्प के सक्रिय होने के बारे में बताया गया है। इसके बाद आपकी नई ट्रेन, कोच और बर्थ नंबर साझा किए जाएंगे।

एक यात्री के पास या तो विकल्प योजना चुनने और दूसरी ट्रेन में यात्रा करने या मौजूदा टिकट को रद्द करने का विकल्प होता है।

विकल्प योजना के तहत टिकट कैसे बुक करें?

How to Book IRCTC Train Ticket under Vikalp Scheme -: अगर आप भी विकल्प योजना के अंतर्गत रेल टिकट बुक करना चाहते हैं तो आपको बस निम्नलिखित सरल से चरणों का पालन करना होगा।

• IRCTC की वेबसाइट (यहाँ उपलब्ध है) पर लॉग ऑन करें।
• अपना टिकट बुक करने के लिए फॉर्म भरें जैसा कि सामान्य रूप से किया जाता है।
• जब आपको "Opt for Vikalp" का ऑप्शन मिलता है, तो आप बॉक्स पर टिक कर सकते हैं।
• एक पॉप-अप बॉक्स फिर आपकी स्क्रीन पर उभरता है। यह आपको विकल्प योजना से संबंधित नियम प्रदान करेगा।
• इसके बाद आप "I Agree" पर टिक करें और "Vikalp Scheme" का विकल्प चुनें।
• भुगतान विकल्प पर जाएं और अपने टिकट का भुगतान करें।
• यदि किसी यात्री को इस योजना के तहत वैकल्पिक आवास प्रदान किया गया है, तो उसे चार्टिंग के बाद पीएनआर स्थिति की जांच करनी चाहिए।

यह जानकारी कॉल सेंटर (139), पीआरएस पूछताछ काउंटरों और www.indianrail.gov.in पर वेब पूछताछ के माध्यम से उपलब्ध है।

IRCTC विकल्प योजना में टिकट बुकिंग, रद्द करना व धनवापसी नियम

Rules for Ticket Booking, Cancellation or Refund in IRCTC -: इस योजना को सभी ट्रेन प्रकारों और वर्गों के यात्रियों के लिए लागू किया जा सकता है जिसका लाभ सभी यात्रियों के लिए उनके बुकिंग कोटा और रियायत के बावजूद भी प्रदान है। 

IRCTC विकल्प योजना के तहत, यात्री द्वारा अधिकतम 7 ट्रेनें चुनी सकती हैं। इस योजना से जुड़े प्रमुख नियमों की सूची हमने नीचे प्रदान की है। कृपया सभी बिंदुओं को ध्यानपूर्वक पढ़ें -:

• IRCTC  द्वारा निर्धारित दिशा-निर्देशों के अनुसार, यात्री से कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा या कोई टिकट वापसी के लिए मूल टिकट और वैकल्पिक ट्रेन में टिकट की पुष्टि के बीच अंतर के लिए रिफंड प्रदान नहीं किया जाएगा।
• IRCTC ने कहा कि यात्री को रेलवे द्वारा परिभाषित स्टेशनों के क्लस्टर के बीच किसी भी स्टेशन से ट्रेन को शिफ्ट करने पर विचार किया जा सकता है।
• वैकल्पिक ट्रेनों में सीट के आबंटन के सफल होने पर, पिछली ट्रेन में प्रतीक्षा-सूचीबद्ध यात्रियों का नाम मूल ट्रेन के प्रतीक्षा-सूचीबद्ध चार्ट में दिखाई नहीं देगा। IRCTC यात्रियों की एक अलग सूची जारी करता है जो कि पुष्टि की गई और प्रतीक्षा सूची वाले चार्ट के साथ वैकल्पिक ट्रेनों में स्थानांतरित की जाती हैं।
• एक बार वैकल्पिक ट्रेन में वैकल्पिक सीट प्रदान करने वाले यात्रियों को वैकल्पिक ट्रेन में सामान्य यात्रियों के रूप में माना जाएगा और उन्नयन के लिए पात्र होंगे और वैकल्पिक ट्रेन में आवंटन के बाद मूल ट्रेन के प्रतीक्षारत यात्रियों को मूल ट्रेन में चढ़ने की अनुमति नहीं होगी।
• जिन यात्रियों को वैकल्पिक सीट आवंटित किया गया है, वे मूल ईआरएस / एसएमएस के अधिकार पर वैकल्पिक ट्रेन में यात्रा कर सकते हैं। इसके अलावा, एक बार विकल्प योजना के तहत चयनित ट्रेन सूची को केवल एक बार अपडेट किया जा सकता है।
• भारतीय रेलवे के अनुसार, जिन यात्रियों को वैकल्पिक सीट उपलब्ध कराई गई है, वे चार्ट तैयार होने के समय वैकल्पिक ट्रेन की संरचना में अंतिम मिनट में बदलाव के कारण, दुर्लभ परिस्थितियों में वैकल्पिक ट्रेन में पुनः आवंटित हो सकता है। 
• IRCTC सभी यात्रियों को सलाह देता है, जिन्हें वैकल्पिक सीट प्रदान की गई है, अंतिम स्थिति की पुष्टि के लिए वैकल्पिक ट्रेन के चार्ट तैयार करने के बाद भी पीएनआर स्थिति की जांच करनी चाहिए।
• वैकल्पिक ट्रेन में कंफर्म सीट आवंटित होने के बाद ट्रेन के टिकट को रद्द करने के इच्छुक चुने गए यात्रियों को सामान्य यात्रियों के रूप में माना जाएगा और कैंसिलेशन नियम उसी के अनुसार लागू होंगे।
• एक बार जब एक विकल्प ऑप्टेड यात्री को वैकल्पिक सीट आवंटित की जाती है तो यात्रा संशोधन की अनुमति नहीं होगी, यदि आवश्यक हो तो यात्री को टिकट को रद्द करना होगा और संशोधित यात्रा के लिए एक नया टिकट बुक करना होगा।
• एक यात्री टीडीआर अनुरोध दाखिल करके रिफंड के लिए दावा कर सकता है यदि वैकल्पिक सीट आवंटित करने वाले यात्री ने वैकल्पिक ट्रेन में अपनी यात्रा नहीं की है।

विकल्प योजना हेतु IRCTC की आधिकारिक विज्ञप्ति यहाँ उपलब्ध है

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